·再就业之窗文萃·

    职业指导是一个帮助过程，那么职业指导的跟踪服务便是伴随下岗职工一起走的过程。

    目前，从国家劳动保障部到北京市劳动局直到各企业再就业服务中心的领导都把职业指导工作放在重要的位置，最近接到的电话大都是企业领导询问有关职业指导问题的。

    职业指导怎么搞？它包括什么内容？有些什么形式？这都是大家关心的问题。目前现阶段的职业指导就是帮助下岗职工再就业的过程。具体的说就是伴随下岗职工一起走。

    有许多人都在关注西城职介中心的跟踪服务。主要是想了解成功的经验。我在这里实实在在地告诉大家，跟踪服务的关键在于跟踪意识！企业再就业服务中心的领导总是盯在报表的数字上，整天要在进多少人，出多少人的数字上动很多脑筋，想方设法让“数字”达到上级领导的要求，其实这个着眼点没放对，把脑筋动在“人”的身上才是根本，比如说隐性就业的问题，先搞清楚有多少人存在这类问题，他们通过什么渠道再就业的，他们在什么单位，在单位的表现如何？他不跟单位说，分析一下是什么原因，有个别企业的领导用“治”下岗职工的办法，三天二头让下岗职工来单位报到，下岗职工来了单位又能使下岗职工得到什么帮助呢？这样一来许多积极找工作的下岗职工无法安心再就业，只有待在家里，这样的“办法”怎么能帮助下岗职工再就业呢？再说“隐性就业”的原因主要不是在下岗职工身上找问题，新单位不跟下岗职工签合同，旧单位逼着下岗职工脱离关系，这完全是对下岗职工不负责任的态度，这样下去即使你报表上的数是达标的又能说明什么问题呢？还不是自欺欺人吗？

    职业指导是实实在在的帮助，是一个科学的帮助过程，来不得半点虚假，对下岗职工的帮助要让下岗职工感觉到才行，最好的办法是伴随他们一起走。首先要双方建立帮助关系，要站在他们的立场上去考虑问题，要通过与他们的谈话了解他们每一个人最需要帮助的问题是什么，不要想当然的说：“给他们找一份工作就行了。”当然这是大目标，在实现大目标之前要有很具体的帮助才行。了解下岗职工在想什么？在没找到工作之前都做了哪些努力？是否参加过面试失败了？失败的原因是什么？这些只有跟踪了解，仔细观察才能发现，发现问题后你的帮助就有目标了，让下岗职工感到你总是在关心他的再就业。我们还拿“隐性就业”的问题来说，当我们发现了他自已找到了新工作可以与他联系，对他自己积极主动的再就业行为给予鼓励，使他能安心的在新岗位上工作，并且告诉他签合同的问题由单位协调。这样一来，下岗职工的心情好了会积极配合你的工作，他还会把你的这个作法向他周围的朋友讲，这样使得隐性就业的问题就会慢慢的显性化，你的工作难度就会减少了许多。通过他们给你的真实信息你就会发现一个人最需要帮助的问题，踏踏实实一个一个地帮助他们。该呼吁的呼吁，该具体帮助的具体帮助，而且帮助过程要站在下岗职工的角度上，而不是想当然的帮助，有的企业领导说：“我好心好意的给他找一份工作他还不去……这就说明你的好心好意不是站在下岗职工角度上去考虑的，因此，我说的跟下岗职工一起走是用“心”去跟踪从意识上伴随他实现再就业而不是为了达标才帮助他。

    转变观念关键是在单位领导，特别是在目前招聘市场不规范的情况下，下岗职工转变了观念找到工作，新单位不签合同造成了下岗职工再就业的失败，这些问题如果不解决，只是强调让下岗职工转变观念是没有说服力的。

    伴随下岗职工一起走，才能发现问题，职业指导的跟踪服务的目的是为了发现问题的同时找出解决问题的办法。

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