常职,令客户满意的服务机构
----北京德源电器城公司
我公司成立于九四年十一月,是一个全民所有制与中外合资联营的零售企业。几年的实践经验告诉我们,一个企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,为图更大的发展,必须具备完善的企业规章制度,以及与之相配套的、健全的管理经营机制,只有这样,企业才能具有凝聚力,企业才能拥有一支爱司敬业、遵纪守法的员工队伍,企业才能充满活力。
建业之初,由于我公司经济性质特殊,企业内部又没有熟悉业务的售货员专门从事人事、劳资工作,所以对政府有关劳动保障管理体系的规定知之甚少,而如何贯彻招待政府的这些规定,更是一个长期困惑企业的问题。种种原因便企业建章建制工作进展缓慢,奏效不大;规范管理几近成了一句空话,经营活动也受到很大影响。
九八年,我公司委托北京市常职劳动事务咨询中心代办相关事务后,使我公司长期未决的难题得到解决,使劳动保障工作向前迈进了一大步:首先,企业通过《常职之友》等渠道定期获得政府新近颁布的政策、法规信息,使企业工作避免了盲目性,增强了实效性;其次,企业缴纳养老保险、失业保险、大病统筹基金得到落实,既为员工解决了后顾之忧,又为企业规范管理奠定了基础;再次,企业在日常劳动从事工作方面出现疑问、争议,都能及时得到答复、直辖市、服务,使企业与员工距离拉近了,加深了彼此间的理解。
作为一个企业,我们真实的感受到常职中心是一个综合素质高,服务周到热情,办事科学认真的群体,是一个"以人为本,服务为先"、令客户满意的服务机构。愿常职中心继续做好企业和政府间的桥梁,关注劳动工作热点,提供劳动政策咨询,真正成为企业的良师益友。
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